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技術支援

產品送修流程

7天免費換新品
3年免費維修


1.新品在正常使用狀況下7天內發生故障,得以前往 原購買店家更換新品。

2.本公司所有產品(不含電腦機殼),於期限內皆享有保固。期限為出廠日起算三年內。
如果您的產品具有經銷商開立之發票所載日期,本公司將以您的購買日為準,計算三年之保固期限。
(可參考產品出廠序號. 如T1601123456, 16: 2016年, 01: 1月份, 123456: 流水號). 保固期限內送修之運費由買方跟賣方各負擔一趟(寄件者方付當趟運費).
如果您的產品具有經銷商開立之發票所載日期,本公司將以您的購買日為基準,計算三年之保固期限。
本公司在產品上皆貼有保固標籤,一旦撕毀,本公司將不予保固。
只要電源供應器之保固標籤完整、無毀損,且在保固期限內送修,本公司不收取任何維修費用。
過保固期限後2年內需維修且得以修復者, 本公司將視機種收取基本維修費. 其他更換之耗材或損壞零件之費用另計.
*7天換新品,請附上原購買發票、完整包裝盒、電源線、產品說明書、內附配件
*針對易受環境影響之損耗零件,如風扇、外殼等以及CD SD系列電源,本公司僅提供一年保固
*裝機版僅提供二年免費保固
(消費者購買電源供應器請索取統一發票;並請妥善保存以維護權益)

3.若不確定或無法判定不良品是否已過保, 建議送修前先來電做確認, 以避免來回寄送之麻煩跟運費損失.

如何送修
郵寄
寄回台北七盟總公司 111台北市士林區通河東街一段167巷35號2樓 02-2882-9050. 隨貨請同時附上相關聯絡資訊(姓名、電話、收件地址)及電源供應器不良損壞狀況.
親送
請攜帶不良之電源供應器前往七盟維修代收據點. 產品維修完成後,客服人員將與您聯繫。
*保固諮詢專線:02-2882-9050 營業時間:早上9:00~12:00;下午1:00~5:30 (週一至週五)

七盟維修代收據點
北部

台北 七盟總公司客服部
紐頓電子有限公司
總代理方美方 北區連絡處
總代理方美方 新竹聯絡處

台北市士林區通河東街一段
台北市八德路一段
新北市泰山區同義街
新竹市民富街251號

167巷35號2樓
70號2樓
201-12/14號1樓

02-2882-9050
02-2396-9366
02-85313388
03-5403722

中壢連絡處 京樺科技有限公司

桃園市中壢區明德南路38-2號

03-4015942

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